FAQ

Firma Fagron rozpoczęła działalność jako dostawca surowców o jakości farmaceutycznej do aptek ogólnodostępnych i szpitalnych, służących do sporządzania leków recepturowych. Wraz ze wzrostem popytu i ciągłym dążeniem do oferowania korzyści aptekom zajmującym się sporządzaniem leków robionych, rozszerzyliśmy ofertę produktów o opakowania farmaceutyczne, sprzęt i materiały pomocnicze. Obecnie wspieramy farmaceutów w regionie EMEA, Ameryce Łacińskiej i Ameryce Północnej, umożliwiając im wytwarzanie bezpiecznych i wysokiej jakości leków, jednocześnie optymalizując proces ich sporządzania dzięki naszemu sprzętowi i opakowaniom.

Klientem sklepu internetowego Fagron (webshop Fagron) może stać się każdy podmiot gospodarczy uprawniony do zakupów w hurtowni farmaceutycznej: np. apteka, hurtownia farmaceutyczna, uczelnia. Założenie konta w sklepie wymaga wcześniejszej rejestracji w systemie przez pracownika Fagron oraz kwalifikacji przez kierownika hurtowni farmaceutycznej Fagron.

Certyfikaty analizy (COA) są dostępne na stronie internetowej:
https://akademiafagronu.pl/coa/
Można je pobrać wpisując numer serii produktu. W razie problemów ze znalezieniem ​konretnego certyfikatu prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta Fagron: bok@fagron.pl lub 12 33 43 500

Biuro Obsługi Klienta Fagron pracuje w godzinach od 8.00-16.00 pod numerem telefonu: 12 33 43 500. 

Minimum logistyczne to 300 zł netto. Koszty transportu są pokrywane przez Fagron.

Gdy zamówienie pojawi się w systemie drogą telefoniczną, emailową lub elektroniczną do godziny 12-tej, staramy się przekazać przesyłkę do firmy świadczącej usługi transportu farmaceutycznego w ten sam dzień z rekomendacją dostawy w kolejny dzień roboczy. Na skutek niezależnych okoliczności i zdarzeń nie zawsze dostawa dociera do celu w kolejny dzień roboczy. Gdy kurier firmy transportowej w dniu spodziewanej dostawy nie pojawi się u Państwa, prosimy o powiadomienie nas o tym: bok@fagron.pl lub telefonicznie: 12 33 43 500.  

Fagron działa w niszy rynkowej, w której wiedza jest kluczowa. Niezwykle ważne jest, aby osoby łączące nas z pacjentem – lekarze przepisujący leki i farmaceuci – posiadały dogłębną wiedzę na temat najnowszych osiągnięć w dziedzinie sporządzania leków recepturowych oraz produktów i usług oferowanych przez Fagron. Informujemy i szkolimy lekarzy przepisujących leki i farmaceutów w zakresie sporządzania leków recepturowych za pośrednictwem naszych lokalnych platform w krajach, w których działamy. Poprzez wymianę wiedzy, szkolenia, kursy i programy edukacyjne poszerzają i doskonalą wiedzę oraz umiejętności lekarzy przepisujących leki i farmaceutów w zakresie sporządzania leków recepturowych. Fagron współpracuje z różnymi uniwersytetami na całym świecie w celu opracowywania programów akademickich. Oferujemy szeroki zakres szkoleń i możliwości edukacyjnych, na przykład w zakresie technik sporządzania leków recepturowych, stosowania materiałów, form podawania leków oraz procedur jakości i bezpieczeństwa.

Strona internetowa www.akademiafagronu.pl oferuje farmaceutom i lekarzom przepisującym leki szeroki wybór formulacji i przykładów receptur dostosowanych do wskazań, w których mogą być przepisane. Lekarze przepisujący leki mogą znaleźć wskazanie i receptury odpowiadające indywidualnym potrzebom pacjenta. Farmaceuci mogą znaleźć spersonalizowane receptury leków, korzystając z metod wytwarzania leków. Portal www.akademiafagronu.pl to zbiór receptur leków recepturowych opartych na dowodach naukowych, dostępnych bezpłatnie dla wszystkich lekarzy i farmaceutów. Kontakt do eksperów ​Akademii Fagronu: akademia@fagron.pl

FagronLab ™ to pierwsza na świecie linia urządzeń do produkcji leków recepturowych o zasięgu globalnym, opracowana przez firmę Fagron w odpowiedzi na potrzeby nowoczesnych aptek.

Urządzenia i produkty FagronLab ™ odzwierciedlają misję firmy Fagron. Polega ona na optymalizacji i unowocześnianiu spersonalizowanej opieki farmaceutycznej w celu poszerzenia możliwości terapeutycznych lekarzy na całym świecie.

Działanie i konstrukcja urządzeń zapewniają farmaceutom i technikom farmaceutycznym wysoki poziom dokładności i łatwość wykonywania ich codziennych czynności recepturowych. Pozwalają znacząco zaoszczędzić czas przeznaczany na przygotowywanie leków z dbałością o ich najwyższą jakość i bezpieczeństwo.

Poznaj ofertę sprzętu i opakowań farmaceutycznych na www.fagronlab.pl

Fagron Genomics specjalizuje się w opracowywaniu, produkcji i sprzedaży innowacyjnych testów genetycznych. Wyniki testów Genomics czyli dostarczane przez hiszpańskie laboratorium szczegółowe informacje pozwalają pracownikom służby zdrowia na dobór lepszych metod leczenia, które mogą poprawić wyniki leczenia u konkretnego pacjenta. Fagron Genomics oferuje farmakogenetykę i diagnostyczną analizę molekularną dla pracowników służby zdrowia. Nasze testy genetyczne pozwalają na identyfikację wariantów genetycznych, na podstawie których lekarz przepisujący leki może przepisać pacjentowi najbardziej odpowiednią i skuteczną terapię spersonalizowaną, szczególnie w zakresie stylu życia i profilaktyki zdrowotnej.